Apple a présenté son AirPods Max la semaine dernière, à court de livraisons jusqu’en 2021. Et même si beaucoup pensaient les avoir entre les mains à Noël, ce ça pourrait prendre un peu plus de temps, du moins au Canada.

Selon les informations publiées par appleinsider, la compagnie maritime internationale UPS a renvoyé certains envois AirPods Max à Apple pour contenir des «matières dangereuses» présumées.

Les premiers envois AirPods Max sont retardés

Jusqu’à maintenant, la situation n’a touché que certains clients au Canadaparce que la compagnie maritime arrête les commandes alors qu’elle est toujours en route depuis les États-Unis.

Des clients de ce pays ont signalé que le retour du colis a lieu environ à mi-chemin du processus. L’avis d’expédition UPS envoyé à plusieurs acheteurs au Canada contient le message suivant:

«Il y avait une irrégularité de matière dangereuse avec ce colis», «Nous contacterons l’expéditeur avec des informations supplémentaires. Le colis sera retourné à l’expéditeur. « 

Jusqu’à présent, ni UPS ni Apple n’ont encore commenté le problème. Le problème peut être lié à l’étiquetage et que ces envois AirPods Max particuliers n’incluent pas les avertissements de batterie requis.

Cependant, cela semble être un problème qu’aucun client ne devrait confondre après le paiement. 629 dollars pour les Air Pods Max. L’appareil prend le titre le plus cher de sa gamme de casques, grâce à «l’audio haute fidélité», à l’égaliseur adaptatif, à l’annulation active du bruit et à l’audio spatial.

Apple reconnaît généralement les plaintes des clients avec des solutions immédiates. Compte tenu du jour de Noël et de la possibilité que vos AirPods Max soient le cadeau parfait pour ces dates, cette fois ne devrait pas être l’exception.