Les nouvelles Politiques de confidentialité Apple pour iOS ont provoqué une forte réaction de Facebook, qui a déjà eu plusieurs épisodes.
Mais cette fois aucune autre entreprise n’a soutenu Facebook contre Apple, comme cela s’est produit il y a quelques mois lorsque Epic Games s’est prononcé contre plusieurs des conditions du développeur sur l’App Store. Au contraire, même ses propres employés l’ont blâmé.
Les critiques de Facebook se poursuivent pour sa position contre Apple
Bien que le linge sale soit généralement lavé à la maison, ce n’est pas le cas dans l’entreprise de Zuckerberg. Selon un article de Buzzfeed News, les employés de l’entreprise se sont plaints
après que Facebook a lancé une campagne publicitaire dans divers journaux contre Apple et en soutien aux «petites entreprises» qui font de la publicité sur la plateforme.
Plusieurs commentaires et questions ont été soulevés lors d’une réunion interne sur Facebook où l’équipe marketing a expliqué aux employés stratégie publicitaire contre Apple:
«Les gens veulent ‘la vie privée’, ‘l’objet FB ici sera considéré avec cynisme. Nous savions que ce serait une mauvaise publicité et avons décidé de le publier quand même? «
« Une campagne égoïste à la limite de l’hypocrisie. »
« Il semble que nous essayons de justifier de faire quelque chose de mal en nous cachant derrière des gens avec un message compréhensif »
Les commentaires ont également été précédés de Le service médiocre de Facebook lorsqu’il s’agit de soutenir les annonceurs
. Même le rapport obtenu par BuzzFeed News a célébré les économies de service client en partie dues à l’automatisation, de plus de 30% par rapport aux six mois précédents.
Les enjeux sont importants pour Facebook. Les analystes projettent que l’entreprise générera un record de 80 milliards de dollars de ventes publicitaires cette annéetandis que les données internes partagées avec les employés au début du mois montrent que le réseau social n’a jamais eu plus d’annonceurs.
Mais le plan d’Apple pour forcer les propriétaires d’iPhone à choisir d’être suivis via des applications et le Web réduirait la quantité de données collectées par Facebook, ce qui pourrait entraîner des publicités moins efficaces et moins de revenus.
Jusqu’à la mise à jour de la politique prévue pour janvier 2021, la position officielle de Facebook reste concentrée sur présenter Apple comme le grand ennemi des petites entreprises qui font de la publicité sur la plateforme, et en montrant son rôle de défenseur de ces utilisateurs… mais personne n’y croit.