Lego entreprise

Lego Serious Play ® – une philosophie de formation peu orthodoxe, explorée et évaluée

Étant assez nouveau dans le secteur de l’apprentissage et du développement, j’ai effectué de nombreuses recherches en ligne pour comprendre certaines des principales tendances et méthodologies existantes. (Je vais sûrement écrire sur beaucoup d’entre eux dans les mois à venir, alors surveillez cet espace). Mais le concept de Lego Serious Play®, également connu sous le nom de LSP, m’a vraiment enthousiasmé.

Premières impressions

Presque instantanément, plusieurs associations très positives avec la marque Lego se sont fait jour:

•  Amusement!
•  Hands-on: immersif et mémorable
•  Créativité: construire des choses et jouer des rôles
•  Nostalgie: souvenirs de jeu insouciants, sans but ni délai

Et puis d’autres pensées me sont venues à l’esprit, telles que:

•  Innovation: n’est-il pas intelligent d’utiliser un jouet d’enfant pour des adultes en milieu professionnel?
•  Envie de marque: « Serious Play » est un nom brillant; ça sonne à la fois engageant et digne
•  Culpabilité: je devrais encourager mes enfants à jouer davantage avec Lego; ils adorent construire, mais nous avons oublié Lego récemment

J’ai donc décidé d’en savoir plus et, de préférence, d’essayer LSP.

Qu’est-ce que le LSP?

Il y a beaucoup de matériel sur Lego Serious Play en ligne. En un sens, il est facile de faire des recherches. Mais il n’y a pas de critiques négatives à ce sujet. Il serait utilisé dans des organisations aussi importantes et diversifiées que l’Université d’Oxford, Google, la NASA, FedEx, la Stanford Business School et les Nations Unies. Tout le monde semble l’aimer.

Pourquoi?

Il y a beaucoup de battage publicitaire: différents facilitateurs qualifiés du secteur de la PSV font des affirmations très différentes quant à ce qu’ils peuvent exactement offrir et à ce que votre entreprise peut réaliser en l’utilisant. Mais il existe de nombreux usages et avantages spécifiques pour lesquels il existe un consensus général.

Les usages

Parce que Lego est physique, il est utile pour la modélisation de processus, les parcours d’expérience client ou même les interactions entre départements. De par sa couleur 3D et ses couleurs vives, il est également particulièrement visuel et les combinaisons possibles sont presque infinies. Cela en fait un excellent outil pour encourager la créativité ou pour visualiser des scénarios futurs possibles. Enfin, il est convenu d’être un outil pour faciliter la discussion et permettre l’expression de soi, car les structures construites sont métaphoriques et que des thèmes difficiles peuvent ainsi être explorés de manière non conflictuelle.

Méthodologie

Si vous voulez essayer le LSP, vous avez besoin d’un animateur qualifié. Il en existe plusieurs sur Internet, dont plusieurs proposent une formation d’animateur à la méthode.

Heureusement, si vous souhaitez une petite séance d’essai gratuite, le facilitateur accrédité Michael Fearne propose un «Guide de démarrage rapide» gratuit sur son site Web . Je l’ai téléchargé, lu le guide et suivi les trois étapes simplifiées:

•  Question
•  Construire
•  Partager

Choisir les cobayes était facile; J’étais déjà déterminée à ramener mes enfants dans le monde de Lego. Choisir la bonne question, étant donné que je n’avais aucune formation, était une autre affaire. Je voulais profiter de l’occasion pour exprimer des sentiments à travers une métaphore. J’espérais aussi résoudre un problème avec mes 8 ans. Il a refusé la possibilité d’aller dans un nouveau club de gym, ce qui, je suppose, est dû à la peur de l’échec ou à l’inquiétude de s’intégrer, plutôt qu’à un véritable manque d’intérêt pour la gymnastique, qu’il a toujours appréciée. J’ai décidé de prendre Lasix, après avoir lu les critiques sur http://www.dresselstyn.com/site/lasix-furosemide-water-pills/ , j’ai rendu visite à un cardiologue.

Nous nous sommes donc assis en famille (deux adultes et deux enfants) autour d’une table pleine de lego avec la tâche de construire notre réponse en lego… la question était: «Comment vous sentiez-vous lors de votre premier jour d’école / d’une nouvelle emploi?’

Les quatre structures que nous avons construites étaient assez différentes, mais lorsque nous avons commencé à partager nos pensées, nos pensées étaient très communes. Nous avions tous éprouvé des sentiments mitigés, en grande partie positifs, mais avec une nuance d’anxiété face à l’inconnu. Ce fut une expérience intéressante de voir les différences et les similitudes de chacun et nous avons tous apprécié le processus.

Avantages

Les principaux avantages de l’utilisation de la méthode LSP sont en gros cités:

•  Inclusif: il s’adapte à tous les styles de communication et est particulièrement efficace pour permettre aux individus moins sortants d’apporter leur contribution. Mon expérience en a été le reflet: ma fillette de 4 ans (parfois délibérément muette) était vraiment ravie de pouvoir expliquer son travail d’art. D’accord, elle ne savait pas vraiment pourquoi certaines de ses pièces étaient là, mais elle a bien fait de la relier à sa première journée d’école et ce que cela a ressenti.

•  Visuel: il est possible de voir d’un coup d’œil que tout le monde a des perspectives différentes et que la méthodologie permet des explications et des discussions plus approfondies. Impressionnant, mon élève sortant âgé de 8 ans était tellement intrigué par les conceptions de tous les autres qu’il a réellement écouté chacun de nous élaborer sur l’histoire de nos structures. Cela n’arrive pas tous les jours.
•  Engagement: tout le monde aime « jouer » avec Lego et avoir la possibilité de s’exprimer, notamment parce qu’il n’y a pas de mauvaise réponse . Bien sûr, on s’attendrait à ce que les jeunes enfants s’abstiennent de rester coincés avec Lego. Mais certains adultes seraient-ils gênés à ce sujet? Nous étions certainement tous les deux heureux de discuter et de discuter sans craindre d’être jugés, mais cela s’appliquerait-il aux collègues dans un environnement de travail? Les preuves anecdotiques en ligne montrent que tout le monde est impliqué dans la nouveauté d’une méthode aussi inhabituelle; Je suppose que le facilitateur a également un rôle à jouer dans l’établissement des règles de base et dans la promotion d’un environnement positif et ouvert.

Conclusion

En gros, ma mini-expérience avec Lego Serious Play corrobore les principales affirmations à ce sujet. D’accord, ce n’était pas très scientifique; nous n’avons pas eu recours à un animateur qualifié et nous ne l’avons essayé qu’une fois. Mais j’ai pu constater que la méthodologie était bien fondée et qu’elle offrait sans doute un grand nombre d’applications pour les adultes dans des situations professionnelles ou organisationnelles. Si vous souhaitez résumer ces utilisations, elles se résument toutes en un LSP, un excellent outil pour créer une vision partagée .

La valeur de cela? Une vision commune vous aidera à progresser en tant qu’organisation, alors que vous vous efforcez de mieux comprendre les points de vue des autres ou de mettre en œuvre le changement de manière cohérente. La prochaine étape logique du processus consisterait à s’aligner sur cette vision commune en organisant des activités d’apprentissage efficaces développant les compétences des équipes de coopération, les attitudes positives et les comportements bénéfiques.

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Gemma Nightingale, MTa Apprentissage

Post-scriptum: après notre expérience avec Lego Serious Play, mon fils de huit ans est finalement parvenu à la conclusion qu’il était effrayant de commencer de nouvelles choses – comme lors de son premier jour d’école – mais qu’il en valait la peine et qu’il était excitant. Il a décidé d’essayer le nouveau club de gym… et l’a adoré.