Movistar Money est conçu pour tous les clients de l’opérateur et est arrivé le 10 avril 2021 à Telefónica Consumer Finance pour faciliter toute personne qui demande jusqu’à 5 000 euros de les recevoir en moins de deux jours.

Qu’est que c’est?

Movistar Money est le service de prêt de Movistar qui offre jusqu’à 5 000 euros aux clients de l’opérateur sans frais d’ouverture ni frais de maintenance et avec la possibilité de recevoir l’argent en moins de 48 heures. Vous n’avez plus à attendre et il est proposé par Telefónica Consumer Finance qui, comme expliqué sur son propre site Web, est né comme « le résultat d’un accord en collaboration avec CaixaBank Payments & Consumer ».

Pour demander un prêt Movistar, il vous suffit de être client. La seule condition pour pouvoir effectuer le processus est que vous soyez propriétaire d’une ligne dans l’opérateur et que vous la demandiez ou la contractiez en suivant les étapes que nous expliquerons dans ces paragraphes.

Pour que?

Les prêts peuvent être pour toute portée vous avez besoin et vous n’avez qu’à choisir le pourquoi ou pour quoi lors de la commande. Par exemple, un prêt de voyage avec jusqu’à 4 000 que vous pouvez recevoir pour aller dans n’importe quelle ville du monde. Vous pouvez également obtenir des prêts pour réformes, pour les technologies ou pour les véhicules. C’est-à-dire que vous pouvez le demander si vous voulez acheter un téléviseur et que vous n’avez pas d’argent pour cela ou si vous devez renouveler votre téléphone portable mais que vous n’en avez pas les moyens.

Tous les prêts sont les mêmes et avec les mêmes conditions quel que soit le utilise ce que tu vas donner, Peu importe qu’il s’agisse d’acheter un mobile ou un véhicule ou d’aller à New York ou de réparer la cuisine avec de nouveaux meubles et carrelage.

termes

Les conditions que vous devez connaître sur ces prêts Movistar sont les suivantes : le TIN et le TAEG variera en fonction du profil de crédit du demandeur. Le NIF minimum est de 6,90 % et le NIF maximal il pourrait aller jusqu’à 15,35%. Pour sa part, le TAEG minimum est de 7,12 % et le TAEG maximum est de 16,48 %. Movistar explique sur son propre site d’aide un exemple représentatif d’un prêt de 5 000 euros avec une durée de 42 mois et avec des versements de 134,34 euros. Le montant total dû est de 5 642 euros et le coût total du crédit et des intérêts serait de 642,28 euros.

Vous pouvez consulter toutes les conditions Movistar Money à partir du PDF des conditions générales de l’application, où vous trouverez les petits caractères.

Avantages du prêt Movistar Money

L’opérateur lui-même « vante » une série d’avantages que le prêt nous offre :

• Il n’a pas de commission d’ouverture ou d’étude
• C’est un processus simple et rapide
• Il est contracté en ligne
• Il est loué quand vous voulez
• Vous recevez l’argent rapidement, ils promettent qu’entre 24 et 48 heures maximum

Comment embaucher et demander

Pour contracter ou demander le prêt Movistar Money, nous devons aller sur le site Web du service et nous devons remplir les données avec l’argent que nous voulons et les frais. Il y a cinq étapes : vous sélectionnez le type de prêt, vous choisissez le montant et la durée. Une fois que vous l’avez, remplissez les données avec votre identifiant et votre numéro movistar et vous signez le prêt en ligne lorsque vous recevez toutes les informations standardisées par e-mail. La dernière chose sera de confirmer votre identité avec un enregistrement vidéo de moins d’une minute où il est vérifié que votre visage et votre pièce d’identité correspondent et enfin vous recevez l’argent en 24 ou 48 heures. Ensuite, bien sûr, vous devrez payer les différents frais.

Configurer et sélectionner le prêt

Pouvons choisir le montant à financer de 2 000 euros à 5 000 euros et il suffit d’utiliser le curseur sur le web pour passer de cinquante à cinquante euros jusqu’à ce que l’on choisisse le montant qui nous intéresse. D’un autre côté, on peut choisir le quota selon les mois que nous voulons payer le prêt. D’un minimum de 24 mois à un maximum de 42 mois. Les frais augmenteront, bien sûr, si vous pariez pour les payer en moins de temps. Les frais seront plus élevés mais aussi les intérêts. Vous pouvez tout simuler à partir du Web sans frais et sans obligation jusqu’à ce que cela corresponde à ce que vous recherchez. Pas besoin de toucher à « Je le veux ».

Autrement dit… Pour un prêt de 3.000 euros, on peut choisir une échéance de 24 mois dans laquelle il faut payer 134,18 euros par mois avec 220 euros d’intérêts. Ou nous pouvons payer des frais de 80,60 euros par mois pendant 42 mois avec un intérêt total qui atteindrait 385,20 euros. Vous pouvez l’ajuster dans le simulateur.

Une fois le contrat passé, tu reçois l’email avec le contrat signé numériquement et avec toutes les informations sur le prêt.

Appel vidéo ou confirmation d’identité

Vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires pour exécuter la demande. Dans certains cas, il peut vous être demandé un enregistrement vidéo pour prouver qu’il s’agit bien de vous. Selon l’opérateur lui-même, l’enregistrement fait partie des procédures autorisées par le Service exécutif de la Commission pour la prévention du blanchiment et des infractions (SEPBLAC) pour autoriser les opérations à distance. Cela vous permettra de devoir vous enregistrer si vous souhaitez vérifier votre identité. S’ils le demandent et que vous ne le faites pas, votre demande de prêt est annulée car vous ne pouvez pas prouver qu’il s’agit bien de vous.

Demandes rejetées ou approuvées

Que vous le demandiez ne signifie pas qu’ils accepteront le prêt. Ils n’acceptent pas tout. Vous pouvez le demander en suivant les étapes précédentes, mais Movistar conseille : « Nous aimerions approuver toutes les demandes que nous recevons, mais il se peut que votre demande n’est pas autorisée. Nous effectuons une analyse de votre comportement de paiement, des données que vous nous avez fournies, des dossiers de délinquance et des conditions générales du marché. Malheureusement, nous ne pouvons pas préciser quel critère est le facteur déterminant pour ne pas pouvoir approuver la demande ».

Recevoir l’argent

Lorsque vous avez été accepté, vous devez choisir un compte courant confirmé afin que ce soit celui sur lequel vous recevrez l’argent du prêt. L’argent est reçu, comme nous l’avons dit, dans environ 24 ou 48 heures. Le montant d’argent, bien sûr, dépend du montant que vous avez demandé et peut être de 2 000 à 5 000 euros.

Paiement et frais

Une fois que vous avez terminé le processus en ligne, votre identité est validée. Lorsque l’identité a été validée, vous recevez un SMS vous confirmant que le virement a été commandé. Selon le moment où vous recevrez le SMS ce sera une date ou une autre le premier reçu. Si vous recevez le SMS entre le 1er et le 20 du mois, le premier reçu est reçu le 30 du même mois. Si vous recevez le SMS entre le 21 et le 31 de chaque mois, vous recevrez le premier reçu le 30 du mois suivant.

Si vous souhaitez modifier la date de réception, vous pouvez le faire après avoir reçu la première. C’est-à-dire qu’une fois le premier reçu facturé, vous pouvez choisir le jour parmi les jours suivants et vous pouvez choisir entre les jours 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 selon celui qui vous convient le mieux. Vous pouvez appeler le service client et modifier la date.

Si vous voulez savoir ce qu’il vous reste à payer, vous pouvez entrer dans le compte client de telefonicaconsumerfinance.net avec votre identifiant et votre code d’accès. Si vous n’êtes pas encore inscrit, appuyez sur « Obtenir le code d’accès » et suivez les étapes. Vous devrez écrire votre mobile, votre NIF, votre mois de naissance, votre code postal et votre année de naissance pour recevoir un code d’accès par SMS sur votre téléphone.

Problèmes de paiement

S’il y a des frais que vous n’avez pas payés, vous recevrez un SMS qui vous informera de la reçu retourné et vous devrez contacter le service client pour le résoudre. Gardez à l’esprit que ne pas payer de frais, quelle que soit l’erreur, entraîne deux pénalités qui finiront par vous coûter plus cher que de le payer la première fois : les frais d’intérêt s’appliquent en retard du NIF de 2% pendant la durée du non-paiement. De plus, des frais de retour de 15% s’appliquent sur le montant du récépissé retourné avec un minimum de 10 euros et un maximum de 21 euros.

Attention au client

Vous pouvez contacter Movistar Money pour résoudre les doutes via la ligne d’assistance le client de ce service. Vous pouvez nous contacter au 900 100 357 du lundi au samedi de neuf heures du matin à dix heures du soir. Si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez également écrire par email à service.client (at) caixabank.com.

De plus, sur le site money.movistar.es, nous pouvons répondre à quelques questions de base de la rubrique « Aide » ou vous pouvez même aller jusqu’au bout pour toucher « Appeler maintenant » pour contacter automatiquement un agent qui vous expliquera autre chose ou qui résoudra les différents doutes ou questions que vous pourriez avoir.