En outre, un site Web de migration mobile Republic a été mis en place, où les clients pourront bientôt voir comment cela les affectera exactement. Ici, vous pourrez voir les nouvelles de votre tarif, les changements dans le plan Pioneros et il y aura une section pour répondre aux questions. La fusion des deux opérateurs aura lieu 11 juin prochain et les clients n’auront rien à faire de spécial pour continuer à utiliser leurs forfaits mobiles ou fibre.
En effet, lors de la conférence de presse pour présenter les résultats, Orange a confirmé que ce sera « un processus très automatique conçu pour «déranger» le moins le client, il ne sera pas nécessaire de changer de carte SIM et le client bénéficiera du changement de prix ou des avantages ». Nous espérons pouvoir vous donner bientôt des détails plus spécifiques.
Communiqué dans la facture mobile Republic
«Aujourd’hui, nous sommes ravis de vous informer d’un nouveau chapitre de l’histoire de República Móvil et de ce qui sera une nouvelle étape dans laquelle nous continuerons à vous offrir le meilleur service et la meilleure expérience que nous ayons fait jusqu’à présent.
Nous avons lancé República Móvil il y a près de 8 ans avec le désir de combler un manque d’insatisfaction parmi les utilisateurs de téléphones portables et nous nous sommes efforcés de garder les choses simples. Peu de choses, mais bien … Offrir une excellente expérience client, simple et proche, et la plus haute qualité de service a toujours été notre priorité.
Nous espérons que nous avons respecté!
República Móvil fusionne avec simyo le 11 juin 2021.
Ne vous inquiétez pas, vous n’aurez rien à faire. Nous nous occupons de tout. Nous faisons ce voyage ensemble, profitant du meilleur des deux équipes pour améliorer nos produits et continuer à vous offrir le meilleur service.
Chez simyo, nous partageons la même philosophie de simplicité, sans clauses étranges, sans pénalités ni tracas et sans surprises sur votre facture.
N’oubliez pas que, si vous n’acceptez pas, vous pouvez demander l’annulation de votre ligne mobile ou fibre sans frais ni pénalité jusqu’au jour du changement ».