Bien qu’il y ait encore des utilisateurs qui sont connectés à leur routeur domestique par câble, la grande majorité utilise la technologie WiFi pour se connecter à Internet à partir de l’ordinateur pour plus de commodité et ainsi ne pas avoir à faire passer le câble dans toute la maison. Si vous êtes un utilisateur de Windows 10, vous pouvez avoir rencontré quelques problèmes à certains moments pour que votre PC reconnaisse le WiFi de votre maison ou s’y connecte et nous avons déjà vu comment essayer de le résoudre.

Être connecté équivaut-il à avoir Internet?

Avoir le WiFi cela n’implique pas que vous ayez Internet. C’est diférent. Le WiFi nous permet de nous connecter sans fil entre un appareil et le routeur, c’est la connexion entre les deux et que cela fonctionne signifie que la connexion a été établie correctement. Mais le fait qu’il existe deux appareils bien liés n’implique pas que vous disposerez d’Internet. Le LAN auquel vous allez accéder peut ne pas fonctionner …

La connexion WiFi de vos appareils au routeur vous permet de former un réseau local ou LAN. Ils utilisent tous la connexion sans fil pour créer ce «réseau» entre les appareils et le routeur. Mais le réseau local est inutile si vous n’êtes pas connecté à Internet car il y a une panne chez l’opérateur, pourquoivotre fournisseur de services est en panne, parce que le routeur ne fonctionne pas ou pour toute autre raison. C’est pourquoi on retrouve généralement le problème de la connexion mais sans Internet dans Windows 10.

Outil de dépannage réseau

L’une des options les plus recommandées consiste à laisser Windows découvrir ce qui se passe. Et nous pouvons le faire à partir de l’utilitaire de résolution des problèmes réseau qui est capable de diagnostiquer et de résoudre ce qui se passe.

• Allez dans Démarrer sur l’icône Windows sur votre bureau
• Ouvrez la section Paramètres
• Sélectionnez la section Réseau et Internet
• Allez dans « Statut » dans le menu sur le côté gauche de la fenêtre
• Recherchez la section « Paramètres réseau avancés »
• Choisir « Outil de dépannage du réseau

Une fois ici, une fenêtre s’ouvrira expliquant qu’elle recherche d’éventuels problèmes. Vous pouvez choisir entre les adaptateurs réseau de votre choix diagnostiquer si vous avez plusieurs (Bluetooth, WiFi …) ou marquez-les tous. Appuyez sur « Suivant » et suivez les étapes que j’indique pour résoudre le problème.

Configuration de la carte réseau

On peut aller à la configuration de l’ordinateur pour changer les options de l’adaptateur et s’assurer que tout est correctement marqué …

• Ouvrez la section Démarrer de votre ordinateur Windows
• Aller aux paramètres
• Choisissez la section « Réseau et Internet » et appuyez dessus
• Vous verrez l’état du réseau
• Faites défiler et vous trouverez: Modifier les options de l’adaptateur
• Le dossier des connexions réseau avec lequel vous avez s’ouvre
• Choisissez celui que vous voulez
• Faites un clic droit dessus
• Ouvrez la section de « Propriétés »

Une fois que nous sommes dans les propriétés, nous verrons « Cette connexion utilise les éléments suivants » et une liste dans laquelle nous verrons qu’il y a des cases marquées et non marquées. Une des choses que nous devons faire est de nous assurer que nous avons des options spécifiques marquées:

• Client pour les réseaux Microsoft
• Partage de fichiers et d’imprimantes pour les réseaux Microsoft
• Planificateur de paquets QoS
• Répondeur de découverte de topologie de couche
• Contrôleur d’E / S du mappeur de découverte de topologie
• Protocole Internet version 4 (TCP / IpV4)
• Protocole Internet version 6 (TCP / IPv6)

Vérifiez tout cela. Si cela ne fonctionne pas, suivez les autres étapes que nous avons compilées ici pour résoudre davantage le problème de connexion.

Libération du cache DNS

Comme expliqué sur la page d’aide de Microsoft, l’une des étapes que nous pouvons suivre pour résoudre le problème consiste à effectuer le Libération du cache DNS et réinitialiser les prises de connexion. Nous pouvons le faire à partir de l’invite de commandes en écrivant des commandes spécifiques et avec un redémarrage ultérieur. Ce que nous devons faire est:

• Appuyez sur les touches Windows + X pour ouvrir l’invite de commande
• le Console CMD sur ton ordinateur
• Écrivez les commandes suivantes
  • réinitialisation netsh winsock
  • netsh int ip réinitialisation
  • ipconfig / relire
  • ipconfig / renouveler
  • ipconfig / flushdns
• Redémarrer le PC

Vérifiez si le problème WiFi sans Internet a déjà été résolu.

Modifier le DNS

DNS ou Système de noms de domaines Ils peuvent également influencer la connexion au WiFi mais sans Internet. Par défaut, il est attribué mais nous pouvons les modifier en suivant quelques étapes simples et en utilisant un autre DNS.

• Ouvrez les paramètres sur votre ordinateur Windows
• Accédez à la section Réseau et Internet
• Appuyez sur « Centre Réseau et partage »
• Sur la gauche, choisissez « Changer les paramètres d’adaptation »
• Vous verrez les différentes connexions, choisissez « WiFi »
• Faites un clic droit et choisissez l’option « Propriétés« Dans le menu déroulant
• Recherchez l’option «Internet Protocol version 4 (TCP / IPv4)
• Double-cliquez pour ouvrir les propriétés
• En bas, choisissez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes »

Une fois que vous avez coché cette option au lieu de la laisser récupérer automatiquement, entrez votre serveur DNS préféré et alternatif, en fonction de celui que vous avez décidé d’utiliser. Par exemple, Google:

Lorsque vous avez rempli les deux champs, confirmez avec Accepter « 

Mise à jour des pilotes

L’un des facteurs qui peuvent affecter le fait que vous n’avez pas Internet sur votre ordinateur est que les pilotes utilisés ne sont pas à jour. Dans ce cas, vous devez les rechercher via la page de support de chacun des pilotes (vous devrez vous rendre sur un autre ordinateur si vous n’avez pas Internet sur le vôtre, bien sûr) et rechercher le « Télécharger des pilotes ou des logiciels » section. De là, choisissez le modèle de votre ordinateur, téléchargez et installez.

Vous pouvez également le faire à partir de la section « Adaptateurs de rapporterRecherche du pilote WiFi.

• Aller au menu de démarrage
• Tapez « Gestionnaire de périphériques »
• La fenêtre des pilotes s’ouvrira
• Regardez dans le menu « Adaptateurs réseau »
• Ouvrez cette section
• Trouvez celui correspondant au contrôleur WiFi
• Clic-droit
• Choisir « Mettre à jour le pilote »

Réinitialisation du réseau

Si tout ce qui précède ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer une réinitialisation du réseau dans Windows 10 pour supprimer et réinstaller tous les adaptateurs, revenir à la configuration initiale et désactiver les logiciels tels que VPN qui peuvent vous amener à avoir le WiFi mais pas Internet .

• Ouvrez les paramètres sur votre ordinateur Windows
• Accédez à la section Réseau et Internet
• Assurez-vous que vous êtes dans la sectionou « État »
• Faites défiler vers le bas de la page
• Cherche « Réinitialisation du réseau »

Vous verrez toutes les informations sur ce que ce processus implique et confirmez avec « Réinitialiser maintenant ». L’ordinateur redémarrera et après quelques secondes, il se rallumera. Vérifiez maintenant si Internet fonctionne déjà.

Autres solutions à considérer

Bien que ce ne soit pas une solution élaborée, c’est généralement une bonne ressource qui fonctionne lorsque votre Internet ne fonctionne pas bien. Cela peut être trop évident, mais cela vous prendra quelques secondes pour vérifier. Vérifiez que toutes les lumières sont allumées (notamment Internet), que tous les câbles sont correctement branchés et que nous en sommes suffisamment proches.

Redémarrez le routeur. Éteignez, débranchez. Laissez vingt secondes hors tension et rallumez-le après cette heure. Cela ne résoudra pas tous les problèmes, mais cela peut être utile si le problème se situe dans cet appareil.

De plus, ce n’est peut-être pas la faute de votre ordinateur, mais plutôt une panne de votre opérateur ou une panne de service temporaire qui sera résolue après un certain temps. Dans ce cas, vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre.