Nous vous avons déjà dit que Vodafone allait augmenter certains prix à partir du 15 juillet, mais l’opérateur vient de publier tous les détails sur la facture. Avec cela, ils se conforment à l’obligation de notifier un mois à l’avance les modifications afin que les utilisateurs qui ne sont pas d’accord puissent se désinscrire sans pénalité. De plus, ils ont joint à cette communication un outil qui nous donnera tous les détails pour savoir comment notre taux évoluera à partir de cette date.
Les hausses de prix frappent à nouveau aux portes des consommateurs. Plusieurs transporteurs ont apporté des modifications ou les apporteront dans les semaines à venir. Dans certains cas, nous aurons plus de concerts à naviguer ou d’autres avantages, tandis que, dans d’autres cas, nous n’aurons pas de changements dans les tarifs au-delà de la modification des frais mensuels. Vodafone, sur sa facture, nous a donné tous les détails.
Avis de hausse de facture
C’est le message que Vodafone attache au Facture mensuelle émis en juin et correspondant au mois de mai 2021 :
« MODIFICATION DES CONDITIONS TARIFAIRES APPLICABLES À PARTIR DU 15 JUILLET 2021 : L’objectif de Vodafone est d’offrir à ses clients des niveaux de service avec la meilleure qualité de réseau, leur donnant un accès continu aux dernières innovations technologiques, la couverture et la vitesse de navigation les plus élevées. Pour ce faire, nous réalisons en permanence des investissements dans nos réseaux et équipements, qui se sont intensifiés au cours de la dernière année en raison de l’augmentation extraordinaire et soutenue de la consommation de services de communications électroniques. La situation du pays exigeait que nous fassions cet effort supplémentaire et chez Vodafone nous l’avons fait convaincu qu’il était et est plus que jamais nécessaire pour permettre la meilleure connexion entre les personnes.
C’est pourquoi nous vous informons qu’à compter du 15 juillet 2021 prochain, et conformément aux dispositions de votre contrat, nous modifierons le prix de votre tarif pour l’aligner sur les prestations que nous vous proposons. Le prix de votre combinaison augmentera de 3 € de plus par mois. Et si vous avez des lignes supplémentaires, son prix augmentera de 1,5 euros de plus par mois. Vos remises restent valables. Vous pouvez vous désinscrire de votre tarif contracté sans pénalité avant l’entrée en vigueur des conditions communiquées dans les canaux habituels ».
La chose intéressante à propos de cette déclaration est que nous sommes informés de l’existence du web m.vodafone.es/nuevascondiciones cela nous permet de connaître exactement les changements que nous aurons dans notre facture mensuelle. Ce site Web nous donne des détails spécifiques tels que combien ma facture changera, à partir de quelle facture ce changement s’appliquera, la possibilité de modifier le tarif en consultant les options de la boutique en ligne ou de confirmer que nous pouvons nous désinscrire sans frais de résiliation pendant le premier mois à compter de la réception de la communication des modifications.