Tu peux acheter en gros mais aussi en tant qu’utilisateur individuel, vous pouvez créer votre compte dans la boutique en ligne et rechercher ce que vous voulez. Il est livré en Espagne, vous pouvez l’utiliser en espagnol et ses prix sont très bas.

Qu’est que c’est?

DHGate est une boutique en ligne chinoise où il existe des produits de toutes sortes et qui fonctionne à la fois en gros, pour les achats professionnels et au détail. Dans le catalogue, il comprend pratiquement tout, des vêtements pour bébés aux câbles, en passant par les téléphones portables, les jouets ou les accessoires de jardin. Navires de Chine dans la plupart des cas et se distingue par un prix bas dans ses produits ainsi que par la grande variété d’options qu’il permet.

Vous n’êtes pas un seul vendeur avec de nombreux produits mais, comme sur Ebay ou Aliexpress, de nombreux vendeurs utilisent la plateforme pour télécharger votre catalogue. Cela dépendra du vendeur que le produit soit plus ou moins de qualité, que les expéditions prennent plus ou moins. Il est un magasin avec des boutiques, comme cela se produit déjà sur Amazon Marketplace, par exemple.

Le site Web est en anglais bien que vous puissiez le traduire dans d’autres langues et y accéder en espagnol grâce au traducteur de Google, gardez à l’esprit que certaines transcriptions de noms de produits peuvent être quelque peu «rares» ou ne pas avoir de sens du tout. Même ainsi, il est facile à utiliser et on peut trouver pratiquement tout, même si la première recommandation est de ne pas acheter à la hâte car le Les délais de livraison sont lents. Ci-dessous vous pouvez voir tout ce que vous devez savoir sur DHGate, ses produits, son mode de vente, ses prix, sa fiabilité.

Catalogue et achats

Sur DHGate on trouve pratiquement tout, comme nous l’avons déjà dit. Vous pouvez acheter un sac à main, un téléphone portable, des chaussures ou un mixeur. Il est similaire à Aliexpress non seulement dans la forme mais aussi dans le contenu. Vous avez deux options: utilisez le moteur de recherche pour trouver quelque chose de spécifique ou explorez les différentes catégories et sous-catégories du site.

Catégories:

Bien que vous puissiez rechercher ce que vous voulez dans le moteur de recherche DHGate, vous pouvez également consulter les catégories si vous n’êtes pas sûr de ce dont vous avez besoin ou si vous attendez simplement d’être surpris, comme d’habitude dans ces magasins. Sous le moteur de recherche, nous trouvons un série de recherche recommandée en fonction de votre activité sur le web ou de leur popularité.

Sur la gauche, sur la page, vous verrez toutes les catégories disponibles:

• Sports et plein air
• Mode femmes et hommes
• Chaussures et accessoires
• Maison et jardin | Lumières
• Téléphone et accessoires
• Electronique | Entrepôt local
• Sacs | mode
• Bijoux et montres
• Santé et beauté
• Coiffure & Coiffure
• Mariages et événements
• Maman et bébé
• Ordinateurs et jeux
• Moteur
• Plus de catégories

Au « Suite catégories« Vous en trouverez d’autres comme des fournitures de bureau et scolaires, des produits d’emballage et d’expédition, des guitares et accessoires, des équipements tactiques, des appareils électriques, des produits de vidéosurveillance …

Dans toutes les catégories susmentionnées, il existe bien sûr des sous-catégories. Par exemple, dans « Mode femme et homme », nous trouverons plusieurs rubriques telles que les vêtements pour femmes, les vêtements pour hommes, les sous-vêtements, les chaussettes, les vêtements ethniques, les vêtements DIY, les grandes tailles …

Filtres et marques

Une fois que nous avons choisi les catégories ou sous-catégories dans DHGate, il existe une série de filtres et de commandes qui nous aident à acheter. Ou, du moins, pour trouver ce dont nous avons besoin. Une fois que nous avons marqué ce que nous recherchons, en haut nous pouvons choisir la marque parmi plusieurs disponibles. Généralement, il n’y en a pas de connu dans les rubriques telles que la mode mais cela peut être utile si vous cherchez un téléphone portable, par exemple.

En suivant les marques possibles que nous trouvons autres filtres. Par exemple, vous pouvez choisir le pays à partir duquel ils souhaitent expédier, bien que l’option soit généralement la Chine. Nous pouvons également choisir la commande minimum en fonction des unités que nous voulons car DHGate est généralement utilisé pour faire des achats en gros et il y aura des produits qui ne vous permettront pas d’en commander un seul mais vous devrez commander 20, 30 ou 500 chaussettes. Un autre filtre qui nous permet est de choisir le prix maximum et minimum et si nous voulons des offres.

Enfin, pour trouver ce que l’on veut, on regarde le options de commande. Comme dans la plupart des magasins, nous avons diverses commandes disponibles… Vous pouvez trier par similaires, par prix, par faits saillants ou par avis client. Ainsi, vous pouvez savoir ce qui vous intéresse le plus.

Aussi sur le côté gauche, nous trouvons des filtres. Dans l’exemple que nous utilisons, des chaussettes, nous pouvons filtrer par type de motif, par matière, par couleur de produit, par type de vêtement, par tissu d’usine, par style.

Est-ce sûr et fiable?

L’une des questions fréquemment posées est de savoir si DHGate est sûr et fiable. Comme toujours, nous devons utiliser le bon sens Et cela dépendra du vendeur que nous choisirons dans le magasin. L’un des principaux problèmes de ce commerce en ligne est que vous n’avez pas la possibilité de payer avec PayPal et d’avoir une protection de l’acheteur. Mais au-delà de cela, c’est un site Web qui dispose d’un système de retours et de réclamations et qu’il ne s’agit pas d’une arnaque. Dans la plupart des cas, les produits arriveront mais vous devez regardez ce que vous achetez et à qui vous l’achetez. Il est recommandé de consulter les avis des autres vendeurs et de vérifier les photos et les commentaires avant de choisir l’un ou l’autre. Un autre conseil que nous pouvons vous donner est que vous n’utilisez pas DHGate pour acheter un téléphone portable, une tablette …

Faux produits

Tout est-il vrai sur DHgate? Nous vous mentirions si nous disions oui. Cela dépendra du produit, du vendeur. Mais l’un des cas d’achats les plus fréquents dans cette boutique en ligne est celui des maillots de football. Bien sûr, vous êtes les kits ne sont pas officiels des différentes équipes mais ce sont des répliques de moins bonne qualité et dans lesquelles vous pouvez trouver des différences par rapport aux vraies. La même chose peut arriver avec d’autres produits, alors lisez toujours les petits caractères.

Entrepôt local

L’entrepôt local est la section de DHGate qui est en stock en Espagne, ce qui garantit une expédition rapide sur tous les produits, sans risque de taxes douanières et si nous recherchons quelque chose pour lequel nous sommes pressés. Ils promettent un envoi en trois jours et sans frais et dans ce catalogue on trouve tout … Masques, scooters, projecteurs, caméras de sécurité ou sangles mobiles. Dans chaque produit, vous pouvez trouver le fichier du même avec les informations, les frais de port (généralement gratuits) et le temps qu’il faudra pour arriver. Apparemment, le web ne change pas lorsque vous ouvrez la section de l’entrepôt local, tout est pareil mais ils vous promettent qu’il arrivera bientôt.

Économies sur les achats groupés

Un autre aspect que nous devons prendre en compte à propos des produits DHGate est qu’il est également conçu pour acheter en gros. Par exemple, lorsque vous achetez quelque chose, vous pouvez obtenir plus pas cher plus vous achetez. Certains produits ont un minimum, comme vous pouvez le voir dans l’image ci-dessous. Vous ne pouvez pas acheter un flotteur de piscine gonflable comme sous-verre mais vous devez acheter, le minimum, 120. À partir de ce chiffre, le prix diminue à mesure que vous achetez plus. Comme nous le voyons dans la capture d’écran ci-dessous, de 71 cents pour 120 pièces à 0,40 cents par unité pour l’achat de plus de 1500 pièces. Non seulement intéressant de nous faire économiser de l’argent mais parce qu’il y aura des choses que vous ne pourrez acheter que si vous achetez un paquet de cent ou deux cents pièces. Ceci est courant, par exemple, dans les produits de papeterie.

Expédition

Combien de temps cela prend? Combien cela vaut-il s’ils m’envoient quelque chose? D’où il vient?

Délais de livraison

Cela dépendra de ce que vous achetez, comme c’est le cas avec Aliexpress et d’autres magasins similaires. Généralement cela dépend du stock de l’article mais aussi du mode d’expédition que vous choisissez s’il en existe plusieurs ou de l’endroit où se trouve le produit que vous avez commandé. Cela dépend également du pays où vous passez commande, par exemple. Généralement, il n’y a pas de jours spécifiques ou fixes, mais environ entre 3 et 15 jours ouvrables au minimum, bien qu’il soit préférable d’aller à l’article que vous voulez et vous verrez l’heure estimée. Cela peut être plus ou moins selon l’agence que vous choisissez ou le lieu d’origine de l’article, que ce soit dans des entrepôts en Chine ou en Espagne ou aux États-Unis … Même s’il s’agit du même article, vous pouvez voir plusieurs options sur la page d’achat et vous pouvez choisir celle qui vous convient le mieux. De vingt jours à deux mois.

Frais de port

La grande majorité des produits DHGate ont la livraison gratuite et plusieurs options parmi lesquelles nous pouvons choisir, telles que DHL ou ChinaPost Air, par exemple, comme vous pouvez le voir dans la capture d’écran de la section précédente. Presque tous les articles et produits de la boutique en ligne n’ont pas de frais de port, mais certains peuvent en avoir. le frais d’expédition ou prix Il n’est pas fixe et dépendra du produit, du vendeur ou de l’option que vous choisissez comme transport, en plus de les délais de livraison. Le prix peut varier énormément dans un même article en fonction de la précipitation à laquelle vous allez le recevoir … De deux ou trois euros à plus de quarante euros.

Pays à partir duquel il est expédié

Cela dépend du produit lui-même, qu’il soit expédié d’un endroit ou d’un autre. Au moment de la accéder à une catégorie Vous pouvez voir dans le coin supérieur gauche un filtre qui vous permet de choisir « n’importe quel pays / région » ou l’un de ceux de la liste. Par exemple, États-Unis ou Chine. Dans de nombreux cas, la seule option est la Chine, mais il existe de nombreux autres pays d’où ce que vous achetez peut provenir. Lors de l’achat, dans la fiche produit, vous pouvez voir d’où il vient et lequel choisir.

Moyen de paiement

Généralement, tous les produits DHGate nous permettent un grand nombre de modes de paiement différents mais cela peut varier selon l’un ou l’autre ou selon le vendeur. En général, vous pouvez payer avec Mastercard, VISA, American Express ou Apple Pay …

Tous les modes de paiement sont:

• MasterCard
• VISA
• Ameican Express
• Oxxo
• Découvrir
• En toute confiance
• Ebanx
• SPE
• Sofort
• Geotrust
• Conseil des normes de sécurité PCI
• Apple Pay
• Salaire syndical
• Skrill Moneybrookers

Remboursement et retour

DHGate a une section de retour et de remboursement qui nous assure qu’elle nous remboursera intégralement si vous ne recevez pas le produit. Vous pouvez également recevoir un remboursement complet ou partiel si l’achat ne correspond pas à la description: un remboursement partiel et conserver la commande ou un remboursement complet si vous le retournez en suivant les étapes indiquées sur le site.

La première chose à faire est de contacter le vendeur s’il ne correspond pas à ce que vous avez acheté ou si vous ne l’avez pas reçu. Si vous ne le recevez pas, vous pouvez vérifier la politique de retour et de remboursement et commencer la médiation avec DHGate. Pour démarrer la médiation, nous devons attendre que le vendeur ne nous réponde pas. S’il ne le fait pas dans cinq jours, vous pouvez aller à « Demander la médiation DHGate » dans les informations de commande et choisissez un motif de contestation: non reçu, partiellement reçu … Suivez les étapes et expliquez ce qui s’est passé dans la case correspondante, téléchargez des photos s’il y en a et envoyez. Nous n’aurons plus qu’à attendre une réponse du magasin pour le remboursement.

Contactez le service à la clientèle

Si vous avez des questions sur DHGate, vous pouvez contacter le service client avec un chat qui fonctionne 24 heures sur son site Web et avec assistance instantanée mais aussi via votre compte Skype que nous pouvons appeler ou envoyer un email. Tellement de compte Skype car l’option e-mail nous permet de contacter à partir de service client@dhgate.com.