Ce n’est pas la première fois que nous vous informons de cette arnaque et, à première vue, ce ne sera pas la dernière fois que nous le ferons. En fait, le compte officiel Vodafone a même dû sortir pour avertir les clients potentiels qui ont reçu ce type d’appel. De manière générale, une publicité se faisant passer pour le personnel de Vodafone nous appelle pour nous informer d’une augmentation de prix (dans ce cas de 22 euros par mois). Au bout d’un moment, une autre publicité du même opérateur nous appelle pour nous faire une offre. Alors que nous sommes pris chaud et énervé, il est probable que acceptons la portabilité.

C’est le message publié sur le Réseaux sociaux Vodafone: «S’ils vous appellent pour vous dire que nous allons augmenter vos frais à 22 € immédiatement, RACCROCHEZ. Ils se font passer pour nos opérateurs et, si vous n’êtes pas d’accord, ils vous promettent de vous mettre dans « un dossier » afin que l’OCU puisse s’occuper d’autres opérateurs pour vous appeler. C’est une arnaque, ne mords pas! « 

🚨 S’ils vous appellent pour vous dire que nous allons augmenter les frais à 22 € immédiatement, RACCROCHEZ. Ils se font passer pour nos opérateurs et, si vous n’êtes pas d’accord, ils vous promettent de vous mettre dans « un dossier » afin que l’OCU puisse s’occuper d’autres opérateurs pour vous appeler. C’est une arnaque, ne mordez pas!

– Vodafone Espagne (@vodafone_es) 28 avril 2021

C’est déjà arrivé à Movistar et maintenant c’est à Vodafone

Nous avons alerté nos lecteurs sur cette arnaque depuis 2019 et il semble que le panorama n’ait pas beaucoup changé. Jusqu’à présent, Movistar avait été le principal touché par ce type d’appel qui faisait état d’une fausse hausse de 10 euros. La prochaine fois que nous en avons pris connaissance, c’était cette année et l’augmentation était déjà de 15 euros par mois.

Désormais, les clients de l’opérateur sont informés de la montée en puissance d’un énorme 22 euros par mois sur la facture Vodafone. De toute évidence, c’est quelque chose qui ennuierait n’importe qui et les rendrait beaucoup plus susceptibles d’accepter une offre de la concurrence. Pour le moment, il n’a pas été révélé publiquement qui est derrière cela, mais nous supposons que les opérateurs ont déjà parfaitement identifié les coupables.

Dans ce cas, plutôt que de regarder un opérateur ou un autre, il faut regarder le sous-traitants et distributeurs sans scrupules, ils font ce qu’il faut pour maximiser leurs commissions. Ils ne se soucient pas de la possibilité de commettre un type de crime tant que cela sert à engraisser leurs commissions mensuelles.

Heureusement, cela peut être plus proche de l’achèvement qu’il n’y paraît. Les cinq grands opérateurs (Movistar, Orange, Vodafone, MásMóvil et Euskaltel) ont négocié le signature d’un accord d’autorégulation. Cela chercherait à mettre fin aux pratiques abusives ou frauduleuses, dont 12 engagements, parmi lesquels d’autoriser les escroqueries comme celles que nous vous racontons dans cet article.