Voyons maintenant comment nous pouvons nous connecter à notre compte de messagerie Outlook.com, au cas où vous auriez des doutes à ce sujet. De plus, il peut y avoir plusieurs erreurs que nous allons traiter.

Connectez-vous à Outlook

La façon de se connecter à Outlook est extrêmement simple, comme vous pourrez le voir ci-dessous:

• Nous écrivons notre Adresse de courrier électronique ou notre numéro de téléphone et nous sélectionnons ensuite.
• Ensuite, nous écrivons notre le mot de passe puis cliquez sur Commencer la session.

On peut cocher la case Gardez-moi connecté si nous voulons accéder directement à Outlook la prochaine fois. Ce n’est pas recommandé si notre ordinateur est partagé.

Problèmes de connexion

Nous pouvons avoir des problèmes pour démarrer la session Outlook, mais avant de voir ce qui peut nous arriver, nous devons effectuer certaines vérifications qui nous aideront à résoudre certaines de ces erreurs.

• Assurons-nous que le Le verrouillage des majuscules est désactivécar le mot de passe est sensible à la casse.
• Toujours il faut vérifier que nous n’avons pas manqué d’écrire l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
• Nous devons être sûrs que notre compte Outlook n’a pas été inactif depuis plus de 365 jours, car si tel est le cas, l’e-mail aura été supprimé du système.

Récupérer mot de passe

La chose la plus normale est que nous ayons oublié le mot de passe ou que nous ne soyons pas tout à fait sûrs que celui que nous mettons est le plus récent, il est donc préférable de le restaurer.

Pour en restaurer un nouveau, nous devons effectuer ces étapes:

• Nous allons réinitialisez votre mot de passe d’Outlook.
• Maintenant, nous écrivons le compte email à partir de laquelle nous voulons récupérer le mot de passe.

• Maintenant, pour des raisons de sécurité, il nous demandera d’écrire un chaîne de caractères et vérifiez que nous sommes des humains et non un robot.
• Si nous avons ajouté des informations de sécurité à notre compte, nous choisissons entre envoyer le code utilisation unique pour alterner l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone.
• Nous écrivons le code sur l’écran suivant et ensuite nous pouvons créer un nouveau mot de passe pour notre compte Outlook.

Compte bloqué

Il est possible que, pour une raison quelconque, nous ne puissions pas entrer non pas parce que nous ne nous souvenons pas du mot de passe, mais parce que notre compte a été bloqué.

Le compte a généralement été bloqué pour avoir enfreint les règles du contrat de service, bien qu’il puisse également s’agir d’une erreur système. Les raisons pour lesquelles le compte peut avoir été bloqué sont:

• Malware– Envoi intentionnel de code ou de logiciel malveillant à d’autres utilisateurs.
• Hameçonnage: voler des informations privées à d’autres en les trompant d’une manière ou d’une autre.
• Interférer ou endommager Réseaux, services ou autres systèmes Microsoft.
• E-mails indésirables: du spam a été envoyé massivement.

Pour pouvoir le déverrouiller, nous devons procéder comme suit:

• Nous allons Récupérez votre compte.
• Nous écrivons le courrier électronique du compte qui a été bloqué, puis les caractères qui apparaissent à l’écran, puis appuyez sur Suivant.
• Maintenant, nous écrivons le code généré par l’application Authenticator ou nous sélectionnons Utilisez une autre option de vérification pour recevoir un SMS.
• Après avoir entré le code de sécurité, vous devrez changer le mot de passe afin que le processus de déverrouillage soit efficace, car si nous le gardons, nous continuerons à être bloqués.

Nous avons oublié le nom d’utilisateur

Si nous avons oublié l’adresse e-mail avec laquelle nous nous sommes enregistrés, nous devons effectuer les étapes suivantes pour le résoudre, si nous avons préalablement configuré les informations de sécurité dans notre compte.

• À présent nous demandons un code de sécurité pour l’envoyer au numéro de téléphone ou à l’email que nous avons commenté au point précédent.
• Nous entrons le code et cliquons sur Suivant.
• Lorsque le compte que nous recherchons apparaît, il suffit Commencer la session.

Quand nous partons en voyage

Chaque fois que nous essayons de nous connecter, même si nous changeons de ville, nous n’aurons aucun problème pour accéder à notre compte Outlook. Le problème peut venir si nous devons voyager à l’étranger et nous voulons connectez-vous avec Outlook. Ce n’est pas que cela échoue lorsque nous partons en voyage, mais à partir des serveurs de Microsoft, il est détecté que nous essayons de nous connecter à partir d’un pays qui n’est pas le propre pays de la personne qui a loué le service, donc, bien que nous soyons entrés dans le mot de passe correctement, le système peut nous obligeant à nous demander de confirmer que nous sommes nous-mêmes.

Pour cela, le service utilisera un code qui est envoyé au numéro de téléphone qui se trouve dans la base de données ou dans l’e-mail. Cet e-mail est le même que celui où nous avons reçu le code de récupération du mot de passe. C’est un moyen de protéger notre compte, nous verrons donc que le système de sécurité fonctionne vraiment bien.

Ceci est fait dans le cas où ce n’est pas nous et quelqu’un de l’étranger ou d’une connexion qui n’a pas de localisation possible, Ils essaient d’entrer dans notre compte Outlook. De cette manière, nous sommes protégés contre tout type d’attaque, que ce soit dans notre propre pays ou à l’extérieur de celui-ci.

Fermer la session

Si nous voulons fermer la session, le système est extrêmement simple.

• Nous sélectionnons le photo du compte en haut de l’écran.
• Puis on clique sur Fermer la session. Aussi simple que cela.

Oui on ne voit pas l’image en haut de l’écran, il faut vérifier que nous n’avons aucun type de système de blocage des publicités, car ils sont généralement les coupables de cette situation.

Si nous ne voyons pas les options Profil ou compte, nous pouvons alors y accéder et nous déconnecter si nous allons sur https://account.microsoft.com/.

Avec tout ce que nous vous avons dit, vous pourrez contrôler tout ce qui se passe avec la connexion Outlook et tous les problèmes qui peuvent survenir.