SteelSeries Engine est l’outil officiel fourni par la marque qui permet de surveiller et de configurer tous vos périphériques SteelSeries. Grâce à cet outil, les utilisateurs peuvent ajuster et créer divers profils avec des paramètres stockés pour leurs appareils. Cependant, il est assez courant de rencontrer soudainement des problèmes lors de l’utilisation de tels outils utilitaires. Cela dit, de nombreux utilisateurs se sont inquiétés du fait que leur SteelSeries Engine 3 ne détecte pas Arctis 7. Par conséquent, aujourd’hui, nous allons explorer ce problème particulier en détail et vous expliquer toutes les différentes façons de résoudre ce problème. Alors, jetons un coup d’œil !

SteelSeries Engine 3 ne détecte pas Arctis 7

1. Mise à jour vers la dernière version

L’une des raisons pour lesquelles vous pourriez avoir ce problème est due à une version obsolète du moteur SteelSeries actuellement installée sur votre ordinateur. Bien que si tel est le cas, cela ne devrait pas être si grave.

La seule chose que vous devrez faire est de vous assurer que vous installez la dernière version du logiciel sur votre ordinateur. Vous pouvez utiliser le site Web officiel de SteelSeries pour télécharger et installer la mise à jour.

2. Reconnexion à un autre port USB

Bien que cela puisse sembler assez basique, le port USB auquel vous essayez de connecter votre appareil peut parfois tomber en panne. Dans de tels cas, votre PC ne pourra pas détecter votre appareil même si vous essayez de vous reconnecter au même port USB.

Au lieu de cela, vous devrez simplement connecter l’appareil à n’importe quel autre port USB disponible sur votre PC. Nous vous suggérons également d’essayer les ports USB situés à l’arrière de votre boîtier car ils sont directement connectés à la carte mère.

3. Installation de la mise à jour du micrologiciel

Ces appareils reçoivent des mises à jour fréquentes du micrologiciel qui sont déployées pour s’assurer qu’ils ne rencontrent aucun bogue indésirable. De plus, cela permet également de s’assurer que l’appareil fonctionne de manière optimale. Donc, si vous avez du mal à faire fonctionner votre casque comme il se doit, il y a de fortes chances qu’il ait besoin d’une mise à jour du firmware.

Heureusement, l’installation du firmware ne devrait pas être si difficile car toutes les instructions devraient être fournies dans le manuel d’utilisation ou sur le site officiel. Assurez-vous simplement de télécharger le firmware uniquement à partir de leur site.

4. Mettre à jour les pilotes audio

Une autre chose que vous pouvez faire est de vérifier les pilotes audio installés sur votre PC. Vous disposez peut-être d’une version plus ancienne des pilotes, ce qui peut entraîner des problèmes de capacité de votre ordinateur à détecter le casque.

Vous devrez télécharger et installer manuellement toutes les dernières versions de vos pilotes. Si vous ne parvenez pas à installer ces pilotes par vous-même, vous pouvez utiliser n’importe quel outil utilitaire de mise à jour de pilotes qui devrait automatiquement détecter et installer tous ces pilotes pour vous.

5. Faites-le réparer/remplacer

À ce stade, nous vous recommandons d’essayer d’utiliser le casque sur n’importe quel autre appareil. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous avez peut-être affaire à un appareil défectueux. Malheureusement, vous ne pouvez rien faire d’autre que le remplacer ou le réparer.

Apportez votre casque à n’importe quel atelier de réparation local ou demandez-leur de réparer l’appareil pour vous. Alternativement, vous pouvez opter pour un remplacement complet qui devrait éliminer tout type de problèmes auxquels vous êtes obligé de faire face en cours de route.

L’essentiel :

SteelSeries Engine 3 ne détecte pas Arctis 3 ? La raison la plus courante pour laquelle cela peut se produire pourrait être liée à l’installation d’une ancienne version du logiciel ou du micrologiciel sur votre casque. Dans les deux cas, assurez-vous de tout mettre à jour, y compris les pilotes de votre ordinateur. En dehors de cela, vous pouvez essayer de brancher votre casque sur d’autres ports USB disponibles sur votre ordinateur.

Suivre toutes ces instructions devrait vous aider à avoir de bien meilleures chances de résoudre le problème.